超商店員拒操作ATM被嗆「別人都可以」 網酸:那就去別家

博客來網路書店 博客來書局

▲超商店員不只要收費、做冷飲,現在又被顧客要求幫忙操作ATM。(圖/非故事本人/記者曾婉婷攝)

網搜小組/綜合報導

超商只要人數眾多,店員都要化身千手觀音處理各種顧客需求。網友在PTT上說,自己遇到一位50多歲的女客人,由於眼睛老花又不會看介面,因此要求原PO幫忙操作ATM,但她一點都不想惹麻煩所以婉拒。但這位婦人卻對她非常生氣,揚言要投訴,更表示其他店員都可以幫忙,為什麼只有她不行。

原PO很怕自己幫忙婦人後,有可能被說「轉錯帳戶或被詐騙等原因」惹禍上身,因此拒絕,但是她又覺得很困惑,超商店員真的該幫這些對ATM有疑問的消費者操作嗎?不少網友都表示「沒義務」、「去銀行也不一定會幫你操作」、「萬一出錯一定會怪到你身上」、「Ibon或影印機還算正常,但是ATM會不會挖洞給你跳?」,也有人認為如果是車手,那就很麻煩」、「絕對要避嫌」、「如果看不懂介面,應該要去銀行領」、「打電話給警方,找人協助他們」。

曾當超商店員的網友也分享自己經驗,有遇過顧客問他「該怎麼提錢」,或是常嚷嚷著「別家都可以」、「別家比較便宜」,但他發現這些奧客還是經常出現在自己店家,而且一定要有一個觀念「錢的事情絕對不要碰」,顧客想要藉此客訴就讓他們這樣做,畢竟保護自己很重要。

博客來書局網路書店

7A5C972219AEA2C3

廣告

發表迴響

在下方填入你的資料或按右方圖示以社群網站登入:

WordPress.com Logo

您的留言將使用 WordPress.com 帳號。 登出 /  變更 )

Google+ photo

您的留言將使用 Google+ 帳號。 登出 /  變更 )

Twitter picture

您的留言將使用 Twitter 帳號。 登出 /  變更 )

Facebook照片

您的留言將使用 Facebook 帳號。 登出 /  變更 )

w

連結到 %s